苹果公司市值 苹果公司道歉了！

iPhone4和iPhone4S修理方针有改善消协：确有改善，但仍与三包标准有距离

苹果成为本年3·15期间的一个抢手关键词，自上一年以来我国消费者和媒体的轮流口诛笔伐，在近来有了阶段性的效果。苹果官网昨日发布了由CEO Tim Cook落款的致我国消费者的道歉信。

“在曩昔的两周里，咱们收到了许多关于Apple在我国修理和保修方针的反应。咱们不仅对这些定见进行了深入的反思，与相关部分一同细心研讨了‘三包’规则，还审视了咱们修理方针的交流方法，并梳理了咱们对Apple授权效劳供给商的办理标准。”

道歉信表明，苹果公司正在施行以下四项严重调整：改善iPhone 4和iPhone 4S 修理方针；在Apple官方网站上供给简练明晰的修理和保修方针阐明；加大力度监督和训练Apple授权效劳供给商；保证消费者可以快捷地联络Apple以反应效劳的相关问题。